Termes et Conditions

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site www.mercatotng.com et les relations commerciales entre MERCATO TNG et ses clients.

1. Objet

Ces conditions visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits électroménagers proposés par MERCATO TNG.

2. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Les commandes sont confirmées par téléphone avant expédition.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables.

4. Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison (Paiement à la livraison), en espèces au moment de la réception du produit.

5. Livraison

La livraison est effectuée dans tout le Maroc, généralement entre 2 et 7 jours ouvrables selon la ville.
En cas de retard ou de problème de livraison, le client sera contacté par notre service client.

6. Retours et Réclamations

Le client dispose d’un délai de 7 jours après réception pour signaler tout défaut ou produit non conforme.
Les retours sont acceptés uniquement si le produit est dans son emballage d’origine et non utilisé.

7. Responsabilité

MERCATO TNG ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Royaume du Maroc.