Politique d’Expédition et de Livraison

Chez MERCATO TNG, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable dans tout le Maroc.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc grâce à nos partenaires logistiques.

2. Délais de livraison

Les délais moyens de livraison sont de 2 à 7 jours ouvrables, selon votre ville et la disponibilité du produit.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon la destination et le poids du colis.
Le montant exact est communiqué lors de la confirmation de commande par téléphone.

4. Paiement à la livraison

Le paiement s’effectue à la réception du produit, en espèces (Paiement à la livraison).
Aucune avance ni paiement en ligne n’est requis.

5. Suivi de commande

Vous pouvez suivre l’état de votre commande en contactant notre service client à :
Email : contact@mercatotng.com
Téléphone : +212 615 569 783

6. Retard ou incident

En cas de retard ou de problème de livraison, notre équipe vous contactera immédiatement pour trouver la meilleure solution.

7. Réception du colis

Merci de vérifier l’état du colis à la livraison.
En cas de dommage ou de produit défectueux, veuillez contacter notre service client dans un délai de 48 heures.